网站导航

新闻资讯

当前位置:主页 > 新闻资讯 >
k8买台空调不制冷 商家售后互相推诿扯皮
时间:2021-02-16 03:23

  近日来,高温天气“烤”人,而让通许县四所楼镇的李先生更烦躁的是,买了空调却不制冷,找商家和有关部门,他们却互相推诿扯皮。李先生不得不到工商管理部门寻求说法。

  家住通许县四所楼镇的李先生于今年6月30日在长智镇一家电门市部购买了一台分体式空调,安装后却发现空调出现了故障,一直无法制冷。k8。李先生找到商家,商家说是售后服务的事;询问售后服务部,他们说故障是空调安装时造成的。两方相互推诿。看着装好的空调,大热天却不能用,李先生非常生气,他于7月底来到四所楼工商所向工商人员投诉。接到投诉后,四所楼工商所立刻指派工作人员前往商家进行调解。

  工商人员详细了解了该空调的质量及相关维修的约定情况,并为店家讲解了家用电器国家“三包”规定和商家应当履行的义务。家电老板解释说,没有及时处理故障,是因为现在安装和维修人员太忙,抽不出人来,并表示马上就带技术员去维修处理。第二天,四所楼工商所工作人员接到了李先生打来的电话:“空调修好了,谢谢工商人员的帮助。”

联系方式

邮件:653062@qq.com
传真:010-682338766
地址:010-682338766
地址:北京门头沟区良乡工业开发区建设路22号